책임감 있게 도박하세요

회사의 책임

Meridian Ventures Ltd.(이하 "회사")는 krwin-casino.com을 운영함에 있어 책임감 있는 게임 환경의 조성을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 본 회사는 도박이 일부 이용자에게 심각한 재정적, 심리적, 사회적 해를 초래할 수 있음을 인식하며, 이러한 위험을 최소화하기 위한 포괄적인 정책을 수립하고 시행합니다. 모든 서비스는 성인 이용자만을 대상으로 제공되며, 미성년자의 접근은 엄격히 금지됩니다. 회사는 관련 법령 및 규정 준수를 보장하는 동시에, 이용자가 도박을 오락의 수단으로만 활용할 수 있도록 지원하는 것을 기업 정책의 핵심 원칙으로 채택하고 있습니다. 본 정책은 모든 직원, 파트너 및 관련 당사자에게 적용되며, 책임감 있는 게임 문화를 촉진하기 위한 지속적인 노력의 일환으로 운영됩니다.

위험 지표

문제성 도박 행동은 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 이용자 본인 또는 주변인이 아래에 명시된 행동 양식 중 하나 이상을 인식하는 경우, 즉각적인 자기 점검 및 전문적 지원 요청이 권고됩니다.

손실을 만회하기 위해 계획된 예산을 초과하여 반복적으로 도박 자금을 투입하는 행위가 관찰되는 경우
도박 활동을 중단하거나 축소하려는 시도에도 불구하고 충동을 통제하지 못하는 상태가 지속되는 경우
도박에 소요되는 시간 및 자금의 규모를 가족, 지인 또는 고용주에게 은폐하거나 축소하여 보고하는 행위가 반복되는 경우
도박 참여 여부와 무관하게 불안, 초조, 우울 등의 정서적 불안정 증상이 지속적으로 나타나는 경우
도박 자금 마련을 위해 생활비, 공과금, 대출금 상환금 등 필수적 지출 항목을 유용하거나 지연하는 행위가 확인되는 경우
도박이 직업적 의무, 가족 관계 또는 사회적 활동에 부정적인 영향을 미치고 있음을 인식함에도 불구하고 도박 행위를 지속하는 경우

자기 배제 옵션

회사는 이용자가 도박 활동을 스스로 통제할 수 있도록 계정 제한 및 자발적 이용 배제 절차를 운영합니다. 자기 배제는 이용자의 요청에 따라 즉시 적용되며, 설정된 배제 기간 동안 계정에 대한 접근이 차단됩니다.

자기 배제를 신청하고자 하는 이용자는 다음과 같은 절차를 통해 해당 기능을 활용할 수 있습니다. 계정 설정 메뉴 내 책임감 있는 게임 섹션을 통해 직접 배제 기간을 설정하거나, 고객 지원팀에 서면 또는 이메일로 요청을 제출할 수 있습니다. 배제 기간은 최소 30일부터 영구 배제까지 선택 가능하며, 영구 배제가 적용된 경우 해당 결정은 최종적인 것으로 간주되어 복구 요청이 수락되지 않을 수 있습니다. 자기 배제 기간 중에는 마케팅 커뮤니케이션 발송이 즉시 중단됩니다. 자기 배제 조치는 이용자의 이익 보호를 최우선으로 하며, 어떠한 방식으로도 불이익으로 간주되지 않습니다.

한도 설정

본 플랫폼은 이용자가 도박 활동에 대한 재정적 및 시간적 통제권을 행사할 수 있도록 다양한 한도 설정 기능을 제공합니다. 모든 한도는 이용자의 요청에 따라 설정, 수정 또는 해제될 수 있으며, 한도 강화 조치는 즉시 적용됩니다. 한도 완화 또는 해제 요청의 경우 냉각 기간이 적용될 수 있습니다.

입금 한도: 일일, 주간 또는 월간 단위로 계정에 입금 가능한 최대 금액이 설정될 수 있습니다. 설정된 한도 초과 입금 시도는 시스템에 의해 자동으로 차단됩니다.
손실 한도: 특정 기간 내 허용되는 최대 손실 금액을 사전에 지정함으로써 재정적 피해를 사전에 방지할 수 있습니다.
베팅 한도: 단일 게임 또는 특정 기간 내 가능한 최대 베팅 금액을 제한함으로써 과도한 지출을 억제할 수 있습니다.
세션 시간 한도: 연속적인 게임 세션의 최대 허용 시간이 설정될 수 있으며, 설정된 시간 도달 시 자동으로 세션이 종료됩니다.
냉각 기간: 이용자는 일정 기간 동안 계정 이용을 일시적으로 중단하는 냉각 기간을 설정할 수 있습니다. 해당 기간 동안 도박 활동은 허용되지 않습니다.

지원 자료